Para acessar as informações operacionais da unidade vá em:
Menu >> Dashboard >> Operacional
Neste espaço você tem as informações de alunos ativos, ticket médio e total de vendas.
Índice de Alunos Ativos
Contratos: exibe a quantidade total de contratos vinculados a alunos com status Ativo e Adimplente.
Pacotes: exibe a quantidade total de pacotes (diárias e pass) vinculados a alunos com status Ativo e Adimplente.
Ticket Médio
É a soma da receita real das vendas de planos dividido pela quantidade de alunos ativos (somente planos).
Alunos Ativos e adimplentes
Total de alunos ativos e adimplentes no momento que contem pelo menos um contrato na unidade.
Alunos (adimplentes) com pacotes ativos
Alunos Ativos que usam o app
Total alunos ativos do momento que usam o app x alunos que não usam o app
Consideramos como “alunos que não usam o app” aqueles que nunca fizeram login o que estão há mais de 60 dias sem acessar.
Planos vendidos por duração
Este Gráfico mostra o percentual de planos vendidos agrupados por duração de cada plano.
Vendas por tipo
Este gráfico mostra a quantidade de itens vendidos por mês, separados por tipo (Plano, serviço ou produto).
Índice de Conversão e Renovação
Conversão: mostra a quantidade de prospects convertidos em alunos na academia, no mês selecionado.
Renovação: mostra o numero de renovações realizadas no mês selecionado.
Índice de perdas
Total de perdas: mostra o numero de alunos que tiveram seu contrato cancelado, ou encerrado no mês selecionado.
Perdas do dia: Exibe a quantidade de alunos que tiveram seus contratos cancelados ou encerrados na data atual.
% dos alunos ativos: percentual de perdas em relação ao total de alunos ativos da academia, considerando tanto alunos adimplentes quanto inadimplentes.
Total: valor correspondente aos contratos cancelados ou encerrados no período.
Índice de retornos
Total de retornos: mostra a quantidade de alunos que não tinham nenhum contrato ativo após o limite de renovação tardia então foi realizado o retorno destes contratos.
Retornos do dia: exibe a quantidade de alunos retornados na data atual.
Total do mês anterior: quantidade de retornos do mês anterior.
Total: valor correspondente retornos no período.
Minhas vendas e Vendas da Unidade
Minhas vendas: mostra as todas as vendas do usuário logado por dia da semana.
Vendas da unidade: mostra o total de vendas na unidade nos últimos 4 meses.
Avaliações dos alunos
Objetivo da funcionalidade:
- Permitir que gestores e professores acompanhem a satisfação dos alunos em tempo real.
- Identificar pontos fortes e oportunidades de melhoria, como infraestrutura, atendimento ou qualidade das aulas
Estes são os campos de Planos, Serviços e Produtos, mais vendidos na academia.
