O Relatório de Índice de Renovação oferece uma visão detalhada sobre o comportamento dos alunos em relação à renovação de planos, auxiliando na tomada de decisões estratégicas e no planejamento financeiro da instituição.
Objetivo do Relatório
O principal objetivo do relatório é monitorar a taxa de renovação de contratos dentro de um determinado período. Ele permite identificar:
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Quantos alunos renovaram seus planos;
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Quantos não renovaram;
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Quais consultores estão obtendo melhores resultados;
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E ainda, previsões de renovações futuras.
Com esses dados, é possível medir o índice de retenção de alunos e atuar de forma preventiva para reduzir cancelamentos e perdas.
Estrutura do Relatório
O relatório é dividido em seções que permitem uma análise segmentada e clara:
1. Resumo de Índice de Renovação
Mostra o percentual de alunos que renovaram e não renovaram por consultor ou responsável.
Essa visão consolidada ajuda a comparar desempenhos individuais e o resultado geral da unidade.
2. Resumo de Outras Renovações
Apresenta as renovações antecipadas, tardias e de outras unidades, facilitando o controle de movimentações fora do período padrão de vencimento.
3. Previsões de Renovações
Lista os alunos que possuem planos próximos do vencimento, permitindo planejar ações de retenção e campanhas de renovação antes do término do contrato.
4. Não Renovados
Mostra os alunos que não renovaram seus planos dentro do período analisado, incluindo informações como nome, tipo de plano, valor e data de vencimento.
Esses dados ajudam a equipe a identificar possíveis motivos de evasão e a reverter cancelamentos futuros.
5. Renovações Antecipadas
Registra os casos em que os alunos renovaram antes da data de vencimento, o que é um indicador positivo de engajamento e satisfação.
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